Điều khoản sử dụng
Cập nhật lần cuối: khi phát hành. Khi tiếp tục sử dụng ChotTop, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Bản chất dịch vụ
ChotTop là bảng hiển thị vị trí trả phí. Khi đấu giá, bạn mua một vị trí hiển thị công khai trên bảng xếp hạng.
ChotTop không phải sàn giao dịch thương mại điện tử theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP (sửa đổi bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP): chúng tôi không cung cấp quy trình đặt hàng, không xử lý đơn, không làm trung gian thanh toán cho giao dịch mua bán hàng hoá giữa người dùng và shop.
Dịch vụ này cũng không phải quảng cáo có bảo chứng: vị trí trên bảng chỉ phản ánh số tiền đã chi, không phản ánh chất lượng shop.
2. Không hoàn tiền
Mọi giao dịch đấu giá đã thanh toán thành công là cuối cùng và không hoàn lại, kể cả khi:
- Shop của bạn bị vượt hạng ngay sau đó;
- Bạn đấu giá nhầm link hoặc nhầm số tiền;
- Listing bị gỡ do vi phạm Luật chơi.
Hoàn tiền chỉ được thực hiện thủ công trong trường hợp lỗi hệ thống khiến giao dịch bị trùng hoặc sai số tiền.
Điều khoản này được nêu rõ tại mọi điểm chạm thanh toán trước khi bạn xác nhận, phù hợp với nghĩa vụ cung cấp thông tin theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023.
3. Trách nhiệm của người dùng
Bạn cam kết:
- Không đăng nội dung thuộc danh mục cấm tại Luật chơi;
- Không dùng dịch vụ để rửa tiền hoặc hợp thức hoá nguồn tiền bất hợp pháp;
- Chịu trách nhiệm về tính chính xác của link shop bạn gửi lên;
- Không tấn công, dò quét hoặc gây quá tải hệ thống.
4. Quyền gỡ nội dung
ChotTop có quyền ẩn hoặc gỡ bất kỳ listing nào vi phạm điều khoản này, gây hiểu nhầm, hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Việc gỡ bỏ không kèm hoàn tiền nếu nguyên nhân là vi phạm từ phía người dùng.
5. Sở hữu trí tuệ
Tên shop và mô tả hiển thị trên bảng thuộc về chủ sở hữu tương ứng. Nếu bạn là chủ sở hữu hợp pháp và cho rằng nội dung trên ChotTop xâm phạm quyền của mình, vui lòng liên hệ qua kênh ở chân trang để được xử lý.
6. Giới hạn trách nhiệm
ChotTop cung cấp dịch vụ theo hiện trạng ("as-is"). Chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về:
- Tính chính xác của thông tin shop (tên, mô tả lấy tự động từ trang đích hoặc do người dùng nhập);
- Chất lượng sản phẩm/dịch vụ và mọi giao dịch phát sinh giữa bạn và shop;
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, nhà cung cấp hạ tầng hoặc sự kiện bất khả kháng.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm tối đa của ChotTop đối với một người dùng không vượt quá số tiền người đó đã thanh toán trong 30 ngày gần nhất.
7. Thanh toán
Thanh toán qua VietQR do đối tác trung gian thanh toán được Ngân hàng Nhà nước cấp phép xử lý. ChotTop không lưu trữ thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn.
ChotTop thực hiện nghĩa vụ kê khai và nộp thuế đối với doanh thu từ dịch vụ này theo quy định pháp luật Việt Nam.
8. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng.
9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt kết quả trong 30 ngày, vụ việc được đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Xem thêm: Luật chơi · Quyền riêng tư